Vânzarea produselor alcoolice sau din tutun, minorilor, este interzisă. O bistrițeancă susține că ar exista magazine care nu țin cont de lege, iar cei de la Protecția Consumatorului nu i-ar sancționa. ”Mi-am filmat fiul minor cum cumpără țigări din magazin și Protecția Consumatorului mi-a spus că nu se confirmă!” susține o mamă revoltată.
Bistrițeanul.ro făcea publică vineri informația trimisă de Protecția Consumatorului prin care anunța amendarea și suspendarea activității – pentru 30 de zile – a unui magazin. Motivul? A vândut țigări minorilor.
BISTRIȚA: Magazin închis și 10.000 de lei amendă pentru că a vândut țigări minorilor!
O bistrițeancă a luat imediat legătura cu reporterii ziarului local Bistrițeanul.ro, susținând că încă ar exista magazine care vând țigări minorilor, fără să țină cont de lege.
”Am văzut că ați postat un articol că un magazin din Bistrița a fost sancționat pentru că vinde țigări minorilor. Sunt mai multe magazine. Din păcate l- am prins pe fiul meu minor că fumează și l-am pus să mergă să-și ia țigări de unde a zis că și-a cumpărat.
În tot acest timp, eu așteptând afară, cu telefonul pornit pe filmare. Am făcut sesizare scrisă la ANPC. Răspunsul lor a fost că magazinul nu poate fi sancționat pe baza reclamației mele, doarece nu sunt destule probe” a explicat mămica revoltată.
Bistrițeanca nu s-a lăsat și a făcut tot ce a putut pentru ca sesizarea ei să fie luată în seamă.
Și nu doar pentru magazinul din Subcetate (cel din video), ci și pentru cel de la Gară.
”O săptămână mi-a luat până am reușit să fac sesizarea. Încercati să faceți o reclamație, să vedeți câte vă cer în reclamația aia: CUI-ul firmei, de exemplu, care la magazinul de la gară nici nu era afisat. Ba te pune și să îți faci cont pe RoelD. Am așteptat patru zile să-mi aprobe cererea de înscriere. Într-un final, sesizările mi-au fost aprobate și mi-au răspuns că ar fi fost în control dar nu se confirmă cele sesizate de mine!” a povestit bistrițeanca.
Supărarea femeii a fost cu atât mai mare cu cât, susține ea, vânzătoarea ar fi avut o reacție nepotrivită.
”Nu aveam de gând nici să le fac reclamație la ANPC, nici să-i pun pe social media. Dar am rămas marcată de atitudinea vânzătoarei, atunci când am încercat să vorbesc cu ea despre situație. Era extrem de aroganță și a zis că nu-i obligația ei să ceară buletinul. A trebuit să îi dau eu lecții de conduită și să îi explic legislația. Cum vă spuneam, e un magazin din Subcetate, unul de la gară și ar mai fi, din câte am înțeles – dar asta eu nu am verificat personal – că și la Marketul din apropiere de Grigore Moisil se vând țigări la minori, chiar și la bucată. Și un magazin din Piața Mică.
Eu mi-am prins fiul fumând și nu pot să concep așa ceva. L-am urmărit pe el și pe prietenii lui să văd de unde-și cumpără țigările. Nu pot să accept așa ceva – să se vândă minorilor țigări și vânzătoarele să răspundă cu atâta aroganță!” a concluzionat bistrițeanca.
UPDATE:
„În urma informațiilor apărute în spațiul public, dorim să facem următoarele precizări:
Deluxe Shop respectă strict legislația în vigoare privind comercializarea produselor cu nicotină și interdicția de vânzare către minori. Nu vindem și nu am vândut produse minorilor și aplicăm proceduri clare de verificare a vârstei clienților.
Materialul video apărut online nu a fost realizat în incinta magazinului nostru, iar imaginile prezentate nu surprind activitatea desfășurată de Deluxe Shop. Cu toate acestea, numele firmei noastre a fost menționat public, lucru care creează o asociere eronată și afectează imaginea noastră.
Magazinul nostru a fost verificat de autoritățile competente. Am colaborat deschis cu organele de control și am adus la conformitate, în cel mai scurt timp, eventualele aspecte administrative semnalate, chiar dacă acestea nu au avut legătură cu vânzarea către minori.
Considerăm important să subliniem și un aspect de principiu: nu încurajăm situațiile în care un minor este pus intenționat de către un adult în situația de a încerca să cumpere produse interzise. Educația înseamnă prevenție și responsabilitate, nu expunerea copiilor la astfel de situații.
Deluxe Shop își reafirmă angajamentul de a respecta legea și de a proteja minorii, și va continua să colaboreze cu autoritățile pentru un comerț corect și responsabil” – au transmis reprezentanții Deluxe Shop.
