Abonații Aquabis au posibilitatea să comunice și mai eficient în legătură cu facturile, transmiterea indexului de consum sau vizualizarea soldurilor. Aceștia sunt invitați să-și creeze un cont în platforma „Contul tău Aquabis”, disponibilă pe www.aquabis.ro – „AQUABIS” S.A.
Platforma este accesibilă atât de pe telefon, cât și de pe calculator. Ea permite, printr-un meniu ușor de utilizat
- vizualizarea facturilor și a soldurilor restante,
- efectuarea plăților online,
- transmiterea indexului în lunile de estimare
- actualizarea datelor aferente locațiilor de consum.
„Transmiterea sesizărilor se poate, de asemenea, realiza din cadrul platformei prin câteva click-uri. Acestea vor fi preluate și rezolvate în cel mai scurt timp.
Procesul de creare a contului este facil și rapid. Este suficient să aveți la îndemână codul de client și un număr de factură. Contul este finalizat în mai puțin de un minut.
Totodată, pentru a avea acces la factura curentă în momentul emiterii acesteia, le reamintim utilizatorilor serviciilor noastre că pot opta pentru transmiterea facturii și prin email.
Aceștia beneficiază astfel de primirea facturii imediat după emiterea ei și renunță la factura în format tipărit. Este un gest prin care sprijină protejarea mediului înconjurător, reducând consumul de hârtie.
Cu factura pentru serviciile de alimentare cu apă și de canalizare transmisă prin email și prin crearea unui cont Aquabis, monitorizarea consumului și a plăților aferente devine simplă din incinta propriului cămin. Opțiunea de transmitere a indexului prin autocitire în lunile în care facturarea se realizează pe baza convenției de consum permite o monitorizare constantă a consumului de apă, evitând astfel situații în care nu se identifică la timp potențiale defecțiuni apărute pe rețeaua interioară.
Ne arătăm întreaga deschidere și disponibilitate în furnizarea de suport pentru abonații care întâmpină dificultăți în crearea sau utilizarea contului”, mai precizează reprezentanții Aquabis.














