Electrica Furnizare, compania de furnizare a energiei electrice, gaze naturale și servicii din cadrul Grupului Electrica, anunță că, începând de mâine, Centrul de Relații cu Clienții din Bistrița nu va mai funcționa pe str. Vasile Conta, nr. 11. Electrica Furnizare își va deschide un nou sediu pentru clienți, în str. Mihai Eminescu, nr. 4.
Activitatea centrului din strada Vasile Conta va fi temporar sistată, pe perioada procesului de relocare, inclusiv în ceea ce privește interacțiunea cu clienții.
„Activitatea în noua locație va fi reluată începând cu data de 15 iulie 2025.
Clienții vor avea posibilitate să își programeze în avans vizita în noul sediu prin intermediul platformei E-programare, disponibilă la link-ul www.electricafurnizare.ro/e-programare.
În acest fel, timpii de așteptare sunt evitați, iar clienții pot să beneficieze de consultanța solicitată la ora pentru care au realizat programarea.
Deschiderea noului punct de relații cu clienții se înscrie în seria inițiativelor Electrica Furnizare de identificare și dezvoltare continuă a condițiilor optime pentru desfășurarea acțiunilor de consiliere și suport clienți.
Noul sediu modern oferă clienților un spațiu primitor. Aici clienții Electrica au posibilitatea să primească consultanță privind diverse aspecte ce țin de relația cu furnizorul și să descopere ofertele din piața concurențială, precum și gama de produse destinate confortului de acasă, cum ar fi aparate de aer condiționat, pompe de căldură, panouri fotovoltaice și baterii de stocare”, a mai transmis compania.
