Primăria Bistrița le oferă cetățenilor de aici posibilitatea de a obține online ajutor pentru încălzirea locuinței. Pentru aceasta, trebuie să accesați site-ul www.primariabistrita.ro/.

Dați click apoi pe secțiunea „Servicii online”.

Se poate ajunge direct la pagina de Servicii online accesând www.e-bistrita.ro/cetatean-login.

Va fi afișat un mesaj de informare referitor la posibilitatea accesării serviciilor on-line prin înregistrare pe Platforma de Servicii Publice Electronice.

Apăsați butonul OK. Aici puteți alege modul de autentificare în platformă – fie utilizând numele de utilizator, fie CNP / CUI. Vă puteți loga și fără autentificare.

Apoi apăsați butonul Conectare.

Pentru a solicita ajutorul pentru încălzirea locuinței – alegeți Asistență socială. Apoi selectați Ajutor încălzire. Va fi afișată lista Documentelor necesare pentru solicitarea ajutorului pentru încălzirea locuinței. Apăsați butonul OK.

Se deschide formularul de Cerere-Declarație pe proprie răspundere pentru acordarea unor drepturi de asistență socială.

Completați datele de identificare și încărcați copia actului de identitate.

Toate documentele încărcate trebuie să fie în format PDF.

Completați domiciliul și alegeți opțiunile necesare. Bifați ajutor pentru încălzire și apăsați butonul Continuă.

Urmează să completați datele suplimentare despre solicitant, familia persoanei îndreptățite, venituri și modalitate de plată a ajutoarelor.

Detalii despre întreaga procedură – în filmul de mai jos: 

Aceste servicii sunt posibile ca urmare a proiectului

„Implementarea de proceduri simplificate pentru reducerea birocrației pentru cetățeni la nivelul municipiului Bistrița în domenii de activități cu componență partajată, asistență socială și urbanism”

COD SIPOCA 1231, COD MySMIS 154519.

Proiect co-finanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020.