Jocurile de noroc nu sunt nici pe departe o invenție recentă, ci există în societate chiar din timpuri foarte îndepărtate. S-au rafinat în special în ultimele secole, iar industria de casino este supusă în prezent unor reglementări legale foarte ferme.
Dincolo de taxarea activităților specifice și impozitarea câștigurilor, politicile de stat vizează protecția avansată a jucătorilor față de orice tentații tratate greșit și față de orice atitudini care pot presupune excese și implicit efecte negative.
În Uniunea Europeană, drepturile consumatorului de produse și servicii reprezintă un capitol esențial în economie. Companiile trebuie să se asigure că îndeplinesc cerințe tot mai stricte, iar clientul este în centrul atenției pentru a i se livra o experiență de consum cât mai plăcută.
Chiar și cele mai mici detalii contează, dincolo de procesul efectiv de vânzare. În domeniul cazinourilor, legislația este fermă, pentru a proteja clienții inclusiv de eventualele abordări greșite care s-ar putea întoarce împotriva lor.
Acest lucru se face prin promovarea educației de specialitate (promovarea jocului responsabil și a sensului corect al existenței jocurilor de noroc, ca formă de distracție și nu de căutare de profit), precum și prin acțiuni de monitorizare, limitare și acțiune directă a operatorilor de gambling, cu ajutorul tehnologiei de ultimă generație.
În zona operatorilor de casino online, acolo unde relația dintre jucător și cazinou este mai apropiată și de durată mai lungă, aplicarea acestor principii în favoarea jocului responsabil este și mai ușor de realizat.
Atitudinea echilibrată la sloturi și alte jocuri de noroc pe internet
Cazinourile online licențiate în România acordă tot mai multă atenție acestui subiect. Nu este doar un trend, ci un aspect pe care operatorii de top îl tratează cu maximă seriozitate. În cele din urmă, un cazinou online căruia îi pasă de clienții săi va dori relații profitabile pe termen lung cu aceștia, ca furnizor de încredere ce oferă servicii cu adevărat satisfăcătoare: experiențe optime de divertisment.
În ajutorul clienților care au tendința de a depăși timpul optim și sumele jucate la casino, operatorii licențiați ONJN pun la dispoziția acestora instrumente utile în vederea păstrării jocului la un nivel responsabil mereu. Aceștia pot astfel seta limite de timp și buget pe diverse perioade de timp, iar la nevoie există opțiuni de suspendare a contului pe o perioadă determinată și chiar de auto-excludere definitivă.
Evident, jocurile sunt accesibile doar celor cu vârste de cel puțin 18 ani și numai după trecerea prin procesul de înregistrare cont, în cadrul căreia identificarea se realizează pe bază de CNP (deci cunoaștere precisă a persoanei).
Societatea modernă își protejează fiecare membru
Privind în istorie, chiar și în urmă cu doar 100 de ani, este ușor de observat că oamenii erau foarte vulnerabili în viața de zi cu zi, chiar și în cele mai evoluate societăți. Lucrurile s-au schimbat profund, prin reforme sociale care au garantat drepturi și libertăți complexe tuturor indivizilor, dar și mecanisme prin care aceștia să fie cu adevărat protejați de instituțiile statului.
În ultimii zeci de ani s-au consemnat pași importanți în ceea ce privește drepturile consumatorilor. Chiar și când facem cumpărături online de orice fel, ca cetățeni europeni, avem acum posibilitatea de exemplu de a returna produsele care nu ne satisfac, în anumite condiții, dar fără a invoca un anumit motiv.
De asemenea, comercianții nu au voie să transmită mesaje comerciale înșelătoare, informațiile despre produse și servicii trebuie să fie extrem de exacte, iar numeroase resurse sunt destinate exclusiv publicului adult, online și offline (cel mai recent exemplu: accesul la băuturi energizante).
Societatea modernă evoluează continuu și reanalizează modul în care își poate proteja fiecare membru. Ceea ce în trecut părea normal sau era mai puțin reglementat, astăzi capătă noi forme de organizare, mai bune, mai eficiente.
Cetățenii români sunt vizați așadar și de aceste aspecte legate de utilizarea de divertisment de tip sloturi online, iar jocul responsabil a devenit un principiu de prim-plan în iGaming și industria de gambling, în general. Experiențele de distracție la cazinou trebuie să rămână mereu echilibrate și plăcute, fără regrete și eventuale consecințe negative de orice natură.
