Firma de transport public în comun Transmixt a fost sancționată contravențional din cauza unui câine. Amenda a venit de la Protecția Consumatorului, în urma unei reclamații. Ce s-a întâmplat:
O bistrițeancă a reclamat la Protecția Consumatorului firma de transport public în comun Transmixt, după ce unul dintre șoferii companiei nu i-a permis acesteia să se urce într-un autobuz cu patrupedul. Aceasta a făcut povestea publică pe un grup de pe rețeaua de socializare Facebook. Firma a fost sancționată de Protecția Consumatorilor.
Reclamația a fost făcută luna trecută în 26, iar răspunsul a venit astăzi. Inspectorii Protecției Consumatorului îi dau dreptate tinerei, precizând că regulamentul transportului public în comun nu prevede interzicerea accesului cu patrupede.
„În urma verificărilor efectuate s-a constatat că reclamația dumneavoastră este întemeiată deoarece operatorul economic Transmixt SA desfășurându-și activitatea în baza «Regulamentului privind organizarea și funcționarea serviciului de transport public local în municipiul Bistrița» unde nu este nicio prevedere cu privire la transportul animalelor în mijloacele de transport public local de persoane, astfel operatorul economic se face vinovat de comportament incorect în relația cu dumneavoastră, drept pentru care a fost sancționat contravențional conform normelor în vigoare din domeniul protecției consumatorilor”, se arată în răspunsul primit de bistrițeancă.
Culmea, același șofer ar fi primit o reclamație de la călători care ar fi fost deranjați de un câine „tolerat” de conducătorul auto în mijlocul de transport în comun.
Contactat pentru a comenta situația, managerul Transmixt, precizează:
„Am solicitat primăriei, în calitate de delegat, să reglementeze această situație prin regulamentul de funcționare al serviciului. Noi suntem un operator de servicii care operează în baza unui regulament și a unei obligații de serviciu public. Suntem într-o situație derutantă, dacă nu hilară: pe de-o parte avem reclamații că am lăsat călători însoțiți de animalele de companie în mașini, pe de altă parte, aflăm că am fi fost amendați că nu permitem accesul cu câini. În mod normal Protecția Consumatorului ar trebui să ne spună ce să facem și mai apoi să se grăbească să ne amendeze. Putem da exemplul orașului Pitești unde este interzis accesul cu câini în mijloacele de transport, cu excepția celor care însoțesc persoanele cu dizabilități”- a declarat Melente Horoba, managerul Transmixt, pentru Bistriteanul.ro.
